| 8.00 a 9.00 hs. |  | Acreditación y coffee de bienvenida
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| 9.00 a 9.15 hs. | | Palabras de bienvenida y apertura del congreso
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| 9.15 a 10.15 hs. | | La banca de consumo en argentina
La estructura del mercado local. Los hábitos de nuestros consumidores. Las últimas tendencias. Comparación con los mercados de Chile y Perú.
Ariel Kaplan
Tomás Fulop
Directores
Brain Network
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| 10.15 a 11.15 hs. | | Recetas exitosas en la gestión de clientes
El ingrediente secreto que utilizan los grandes jugadores del mercado a la hora de generar cambios y adoptar estrategias comerciales innovadoras en la captación de clientes.
Panel multisectorial:
Maximiliano Vilotta
Gerente de Marketing
CMR Falabella
Sara Muzzio
Gerente de Comunicación y Relaciones Institucionales
Banco Itaú Buen Ayre
Juan Carlos Angeles Sánchez
Credit Risk Manager
Daimler Financial Services (México)
Coordina:
Alejandro Felgueras
Gerente de Segmentos Marketing Minorista
Banco de Galicia
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| 11.15 a 12.00 hs. | | Coffee break y apertura muestra comercial
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| 12.00 a 12.45 hs. | | In-focus: el consumidor
Presentamos las diversas miradas del consumidor sobre las entidades financieras, el crédito al consumo y las tarjetas de crédito a través de un estudio exclusivo basado en testimonios directos de casos reales.
Leonardo Ferrán
Director de Marketing
Equifax Veraz
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| 12.45 a 14.15 hs. | | Almuerzo y Networking Hour
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| 14.15 a 15.00 hs. | | BLOQUE TECNOLOGÍA
La Tecnología móvil:
Una solución que ha generado un quiebre en materia de resolución de procesos transaccionales.
¿Cuáles son las oportunidades de negocio reales en Argentina?
¿Qué factores están en juego?
Exposición de casos que desafían las reglas.
Daniel Attar
Marcelo González
Directores
Veritran
Panel de expertos
| | BLOQUE FONDEO
Herramientas alternativas para la financiación.
¿Hay opciones más allá del fideicomiso?
La emisión de deuda corporativa, las acciones y obligaciones negociables, la inversión peer-to-peer. Madurez del mercado.
Guillermo Barbero
Marcos Bazán
Partners
Deloitte Corporate Finance
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| 15.00 a 15.45 hs. | | BLOQUE EXPERIENCIA REGIONAL
El crecimiento de las
Tarjetas regionales
El caso del desarrollo de un entrepreneurship que cada vez posee mayor presencia de marca y afianzamiento en el mercado local.
Guillermo Villanova
Presidente
Tarjeta Huilén
| | BLOQUE SEGUROS Y SERVICIOS
Nueva generación en seguros y servicios
El segmento retail en Brasil: Los márgenes y rentabilidad de este mercado.
Evandro Baptistini
Vice President Latin America
AON Affinity (Brasil)
Modelo de negocio y canales para la distribución masiva. Nuevos productos y combinaciones.
Juan Ignacio De Lorenzo
Gerente de Seguros a Personas
ACE Seguros SA
La multi-asistencia: Un producto único y exitoso en el mercado local.
Tomás García Laredo
Gerente General
Ike Asistencia Argentina SA
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| 15.45 a 16.30 hs. | | Coffee break y muestra comercial
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| 16.30 a 17.15 hs. | | BLOQUE NUEVOS NEGOCIOS
Lanzamientos e implementaciones de negocios exitosos
El boom de la financiación de motos, un opulento negocio en el que confluyen dos mercados: los servicios financieros y las motos.
El papel decisivo que juegan las marcas y los concesionarios en esta alianza.
Néstor Migliore
Director Comercial
D&A Group
Coordina:
Rodrigo Salgado
Gerente Comercial
Banco Cetelem
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| 17.15 a 18.15 hs. | | BLOQUE ALIANZAS INTERNACIONALES
La expansión de las tarjetas private label en latinoamérica
La alianza entre dos líderes del consumo y el mercado financiero brasilero: Financeira Itaú y Grupo Pão de Açúcar
Elvio Takeo Azeka
Gerente de Canais Alternativos
FIC - Financeira Itaú CBD
(Brasil)
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| 18.15 hs. | | Cierre del Congreso |
