|  | CEREMONIA DE APERTURA
Pablo Salamone
Presidente
CMS | Credit Management Solutions
EXPO COMERCIAL
COCKTAIL DE BIENVENIDA & OPEN BAR
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| | La nueva forma de pensar las cobranzas.
Desafíos de la nueva economía.
Al Zezulinski
Vicepresidente Ejecutivo
NCO Financial Systems, Inc
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| | SESIONES LATINOAMERICANAS
IDIOMA: PORTUGUES - ESPAÑOL
La caja de herramientas del cobrador en la recesión: Estrategias de cobranzas multicanal y gerenciamiento de ofertas y programas de repago de deudas.
Astrid Rial
Presidente
ARIAL International
| | SESIONES AMERICANAS
IDIOMA: INGLÉS
Recursos Humanos: Reclutando, contratando, entrenando y motivando. El nuevo paradigma del siglo XXI para el gerenciamiento de crédito & cobranzas.: conocimiento, actitud y educación de los recursos humanos.
Panel de expertos
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| | Trabajando cuentas inteligentemente.
Estrategias de tecnología y negocios reduciendo costos operativos e incrementando eficiencia y rendimiento.
Panel de expertos
Coordinación:
Jeff Mains
Presidente/CEO
Sentinel Development Solutions
| | El Nuevo rol de la industria de crédito & cobranzas. Desafíos para agencias de cobranzas y compradores de deudas.
Panel de expertos
Coordinación:
Carol Freeland
Presidente y Fundadora
ACTS+
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| | Cómo predecir comportamientos negativos a través del uso de soluciones inteligentes.
Panel de expertos
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| | Venta de deudas: Cuando sabrá cuando el tiempo es adecuado? Enfoques de compradores y vendedores.
Panel de expertos
Adilson Melhado
Presidente
Localcred
John Jairo Aristizabal
Presidente
Covinoc
| | El top 10 del Riesgo Crediticio
Estrategias crediticias en épocas de crisis. Redefinición de políticas, modelos, límites y parámetros. Las estrategias para seguir creciendo mientras se controla el riesgo.
Panel de expertos
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| | FORO de la Florida Collectors Association
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| | Cómo las relaciones públicas están cambiando la cara de la industria.
Caso: Pregunte al Doctor Deuda
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| | Mike Ginsberg
CEO
Kaulkin Ginsberg
InsideARM
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Mejores ideas. Conclusiones finales.
Harry Strausser III
Presidente
Remit Corporation
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