| 8.30 a 9.00 hs. |  | Inauguración y Apertura
MARCELO ALQUEZAR
Vice Presidente
CMS
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| 8.00 a 8.30 hs. | | Acreditación y coffee de bienvenida
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| 9.00 a 9.30 hs. | | ACTUALIDAD Y PERSPECTIVA DE LA ECONOMÍA MEXICANA
ALEJANDRO WERNER WAINFELD
Subsecretario de Hacienda y Crédito Público
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| 9.30 a 10.15 hs. | | LAS ENTIDADES FINANCIERAS ESPECIALIZADAS
MARIO SANDOVAL CHÁVEZ
Presidente
AMFE
Presente y Futuro de las Entidades Financieras Especializadas.
Su impacto en fomentar la competencia y en incorporar mayores segmentos de la población al crédito.
Su rol en la consolidación del sistema financiero como motor del crecimiento económico nacional así como en la redistribución de los recursos originados y captados en los ámbitos local y regional.
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| 10.15 a 11.15 hs. | | Coffee break – exposición comercial - networking
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| 11.15 a 12.00 hs. | | MEDIOS DE PAGO
El panorama de los Micronegocios en México
CATALINA MEZA CEBALLOS
Vice Presidente de Productos Comerciales
MasterCard Worldwide
(México y Centroamérica)
Los resultados del estudio realizado sobre Micronegocios en toda la República Mexicana que devela que el 66% de estas unidades económicas están lejanas aún de algun sistema bancario.
El trabajo demuestra que algunas de las propuestas más atractivas que ofrece la utilización de productos financieros son: el seguro contra robo, aceptación, retorno de efectivo, y cobertura de seguros para mercancías dañadas.
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| 12.00 a 12.45 hs. | | TARJETAS INTELIGENTES EN MEDIOS DE PAGO Y PAGOS MÓVILES
PEDRO FRANCISCO ZAGO BERRA
Director de Innovación y Desarrollo
BBVA Bancomer
La oportunidad de convertir los micropagos en un negocio rentable dando acceso a los servicios bancarios a sectores de la población actualmente fuera del sistema financiero.
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| 12.45 a 13.30 hs. | | USO DEL CELULAR COMO MEDIO Y FACILITADOR DE SERVICIOS FINANCIEROS
FRANCISCO GIL DÍAZ
Presidente
Telefónica México
Mobile banking y otros servicios que se pueden dar con el celular
Hacia dónde va la industria?
La visión desde las telefónicas.
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| 13.30 a 15.30 hs. | | ALMUERZO
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| 15.30 a 16.00 hs. | | ESTRATEGIAS y TENDENCIAS
MASIFICACIÓN DE PRODUCTOS: VENTAJAS Y RIESGOS DEL DOWNSCALING
VANESSA LUNA AFRICANO
Especialista en Gobierno y Políticas Públicas
Universidad de Los Andes
Colombia
Consultora Senior
Grupo Lisim
Aunque en las últimas décadas el proceso de Bancarización ha tenido un
fuerte impulso, este no ha sido suficiente para abarcar gran parte de la población, ya sea por el bajo nivel de salarios de los países
subdesarrollados o por la inestabilidad laboral que se refleja en estos.
Pese a estos problemas, las instituciones financieras podrían aprovechar
las oportunidades que se desprenden en la población con las anteriores
características siempre y cuando tengan una clara y precisa medición del
riesgo inherente en todo proceso de aprobación, cobro o renovación de productos.`
| | EXPERIENCIAS PRÁCTICAS
LAS MEJORES PRÁCTICAS DE COBRANZA
CARLOS RODRÍGUEZ
Director General
Inffinix Software
Lecciones Aprendidas en 15 Países Y 50 Instituciones.
La posibilidad de aprovechar la experiencia internacional en los procesos de gestión integral de cobranzas.
Las mejores prácticas y las claves de su estrategia.
La importancia de probar nuevas estrategias de cobranzas y su medición.
Los beneficios del proceso de la gestión integral de cobranzas con aprovechamiento de la tecnología.
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| 16.00 a 16.30 hs. | | ESTRATEGIAS y TENDENCIAS
MANEJO DEL RIESGO EN TIEMPOS DE CRISIS
RICHARD SALVATTO
Director Analytic Solutions
Fair Isaac
¿Qué instrumentos y técnicas deben utilizar los Directores de Riesgo cuándo la situación económica - y los clientes - empeoran?
¿Está usted enfocado en restaurar la salud de su cartera de crédito?
Los cambios en el riesgo de crédito de los consumidores, el desempeño de las puntuaciones de riesgo (credit scoring) en la medición del riesgo crediticio, y una variedad de tácticas para directores de riesgo, incluyendo:
- Análisis de transacciones que identifican el riesgo de una manera más rápida.
- Cambios en los puntos de corte y en los umbrales para promociones e intervención.
- Combinación de puntuaciones múltiples, incluyendo el nuevo Índice de Capacidad de Pago.
- Medidas de control de saldos.
- Intervención temprana.
CON TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA
| | EXPERIENCIAS PRÁCTICAS
SISTEMAS INTEGRADOS DE DETECCIÓN DE FRAUDE
DANIEL OSCAR BRIGNARDELLO MOREIRA
CTO
Pay True Solutions - Uruguay
Las mejores experiencias internacionales.
Desde principios de los 80s, los distintos actores en sistemas de medios de pago han ido refinando progresivamente la manera en que analizan y combaten el fraude, tanto con herramientas analíticas como elementos de seguridad física mas sofisticados.
Desde los primeros sistemas online con "reglas de autorización", hasta los actuales sistemas híbridos de monitoreo en tiempo real utilizados por los actores principales de la industria.
Analizaremos las connotaciones de cada decisión y cómo, cada vez más, los distintos sistemas de prevención deben tomar acciones consolidadas para dar una sentencia única a cada patrón fraudulento.
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| 16.30 a 17.30 hs. | | COFFEE BREAK - EXPOSICIÓN COMERCIAL - NETWORKING
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| 17.30 a 18.00 hs. | | EXPERIENCIAS PRÁCTICAS
INSTANT ISSUANCE
EMISIÓN INSTANTANEA
BRUNO LEROUX
Director Mundial
Gemalto
Soluciones que permiten a los bancos y retailers emitir tarjetas financieras (con chip y/o banda magnética) al instante en puntos remotos de emisión y permitiendo al cliente salir con la tarjeta en la mano y lista para utilizarse, tomando en consideración los elementos de seguridad necesarios, generando múltiples beneficios de negocio así como una reducción de costos de emisión.
CON TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA
| | ESTRATEGIAS y TENDENCIAS
OPTIMIZACIÓN DE ESTRATEGIAS DE CRÉDITO
GUSTAVO VERCINSKY
Presidente de la Unidad de Negocios Decision Analytics Latinoamérica
Experian Decision Analytics
La optimización es lo que ha transformado la gestión de riesgo de crédito en algo más parecido a una ciencia exacta en los últimos años. Determinar el “segment of one” permite a las entidades maximizar los resultados y a la vez considerar las restricciones en sus planes, reduciendo los ejercicios de prueba y error para alcanzar las mismas metas.
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| 18.00 a 18.30 hs. | | EXPERIENCIAS PRÁCTICAS
DISEÑO, DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES ANALÍTICAS CUSTOMIZADAS PARA MAXIMIZAR LOS ESFUERZOS EN COBRANZAS
SCARLETT SHIPP
Credit Bureau & International Scoring Manager
CRIF México
Se hablará del uso de tecnología analítica para maximizar los esfuerzos de cobranza, beneficios que trae consigo y todo el proceso desde de su diseño hasta su implementación.
El uso de modelos de score customizados para el proceso de cobranzas.
CON TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA
| | ESTRATEGIAS y TENDENCIAS
LA TECNOLOGÍA MÓVIL
DANIEL ATTAR
MARCELO GONZALEZ
Directores
Veritran
Una solución que ha generado un quiebre en materia de resolución de procesos transaccionales.¿Cúales son las oportunidades de negocio reales en Latinoamérica?¿Qué factores están en juego?Exposición de casos que desafían las reglas.
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| 18.30 hs. | | CIERRE PRIMER DÍA
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| 8.30 a 9.00 hs. | | ACREDITACIÓN Y COFFEE DE BIENVENIDA
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| 9.00 a 9.15 hs. | | LA EXPANSIÓN DEL CRÉDITO AL CONSUMO EN AMÉRICA LATINA
Particularidades, las últimas soluciones y experiencias exitosas de cada mercado.
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| 9.15 a 10.00 hs. | | LA NUEVA BANCA RETAIL
JUAN BENAVIDES FELIU
Gerente General Corporativo
S.A.C.I. Falabella - Chile
La experiencia Chilena en el desarrollo de un nuevo paradigma para la banca. La combinación de las fortalezas de la industria retail con aquellas de la industria bancaria para conformar la nueva banca.
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| 10.00 a 10.45 hs. | | INTERMEDIANDO EN LOS SECTORES EMERGENTES
JOSÉ LUIS HIDALGO CÁCERES
Director Gerente General
Acceso Crediticio - Perú
El modelo de negocio que se desarrolló en Perú para llegar a los segmentos de población no atendidos por el sistema tradicional.
La definición del producto, la política y tecnología de riesgo así como la estrategia comercial adecuada para tener éxito en un mercado con elevado grado de informalidad.
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| 10.45 a 11.45 hs. | | COFFEE BREAK – EXPOSICIÓN COMERCIAL - NETWORKING
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| 11.45 a 12.30 hs. | | ALIANZAS INTERNACIONALES: EXPERIENCIA DE LAS TARJETAS PRIVATE LABEL
ELVIO TAKEO AZEKA
Gerente de Canales Alternativos
FIC - Financiera Itaú CBD (BRASIL)
La alianza entre los líderes del consumo y el mercado financiero Brasilero: Financeira Itaú y Grupo Pão de Açúcar.
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| 13.00 a 14.00 hs. | | CÓMO ALCANZAR LO QUE SE VIENE
ERNESTO COSTA
Comunicador creativo
Palabras Mágicas
¿Está preparado para romper la tendencia antes de que la tendencia lo rompa a usted?La necesidad de encontrar oportunidades más allá de las fronteras que creíamos conocer.
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| 14.00 hs. | | CIERRE DEL EVENTO
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