| 8.30 a 9.00 |  | ACREDITACIÓN Y COFFEE DE BIENVENIDA |
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| 9.00 a 10.00 |  | Nivel de endeudamiento en el sistema financieroGuillermo Barbero, Socio, Deloitte Corporate Finance |
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| 10.00 a 11.10 |  | Efectividad en las auditorías
Indicadores de Performance en Mora avanzada
Arnaldo Etchebarne, Responsable de Herramientas Automáticas de Decisión
Departamento de Créditos
Banco Galicia
Control de Gestión de Agencias de Cobranza
Leonardo Alessandrello, Gerente de Operaciones,
MO&PC A Thorton Americas Company
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| 11.10 a 11.40 |  | COFFEE BREAK |
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| 11.40 a 12.40 |  | El Proceso de la Cobranza Integral
Diego Sanchez Reulet, Gerente de Recuperaciones, Banco Santander Río
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| 12.40 a 14.30 |  | ALMUERZO |
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| 14.30 a 15.15 |  | Collection Services: Nuevas herramientas para optimizar la cobranza
Juan Ignacio Accogli, Business Manager Collections Services, Equifax Veraz
Coordina: Marcelo Belmer, Gerente de Producto, Equifax Veraz |  | Recupero en la mora tardía¿Qué hacemos con este segmento?
¿Cuándo se decide llegar a la fase judicial? Se hacen controles de los distintos vencimientos legales en los distintos títulos de crédito? Hay auditorías al respecto?
María Mercedes Contino, RECSA Argentina
Alejandro Galarce, Titular, Beretta, Galarce & Asociados
Coordina: Florencia Risuleo, Responsable de Operaciones, Beretta, Galarce & Asociados
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| 15.15 a 16.00 |  | Estrategias de cobranza en el segmento de bajos recursos
Alejandro Caruso, Director Comercial, Paktar
Coordina: Marcelo Casinelli, Cobranzas, Gerencia de Administración Comercial, AySA
|  | Secretos y verdades Compraventa de carteras
Ernesto Campo, Abogado, Adscripto a Gerencia de Recupero Empresas y Gestión Judicial, Banco de Galicia |
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| 16.00 a 16.45 |  | COFFEE BREAK |
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| 16.45 a 17.30 |  | Modelos predictivos para Cobranzas y Refinanciación
Alberto Tesziewicz, Gerente de Desarrollo de Negocios, SPSS Argentina.
|  | Perspectivas legislativas de los embargos de salarios: Presente y futuro de esta arma de cobro
Hernán Méndez Cañas, Titular,
Estudio Mendez Cañas
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| 17.30 |  | CIERRE DEL EVENTO |