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8.30 a 9.00 |
ACREDITACIÓN | WELCOME COFFEE |
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9.00 a 9.15 |
Palabras de bienvenida
Pablo Salamone Cavedo
Presidente
CMS |
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9.15 a 9.30 |
Homenaje en recuerdo de
Don Elías Ayub Uauy |
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9.30 a 10.00 |
Apertura del congreso
Peter T. Hill
Presidente
Cámara de Comercio de Santiago |
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10.00 a 10.45 |
Proyecciones macro y microeconómicas y su impacto en el riesgo de crédito
Macroeconomía, Riesgo y Banca
Alejandro Alarcón Pérez
Gerente General
Asociación de Bancos e Instituciones Financieras
George Lever Diban
Gerente de Estudios
Cámara de Comercio de Santiago |
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10.45 a 11.15 |
NETWORKING COFFEE | APERTURA DE EXPO COMERCIAL |
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11.15 a 12.30 |
De los créditos a los sueños
Se aborda el desafío de vincular el negocio crediticio a las ocasiones de consumo del shopper (retail) o cliente (banca), para lo cual es clave integrar la información de comportamiento crediticio con el comportamiento de compra. Se trata de mejorar la experiencia de compra, y la productividad del negocio crediticio.
La visión totalizadora del negocio del crédito.
La experiencia de segmentación y fidelización de la cartera de clientes.
Las herramientas necesarias para segmentar y modelizar.
Las nuevas tecnologías y su impacto en la industria crediticia.
Luciano Scalise Castrovillari
Consultancy Director para Latam & México
Experian Decision Analytics (Argentina)
Panel De Expertos:
Alejandro Herrera Aravena
Gerente Comercial
Banco de Chile
Sergio López Carrasco
Gerente de Riesgo
Hites
Claudio Pizarro Torres
Académico y Consultor
Universidad De Chile |
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12.30 a 13.00 |
Cierre de las conferencias plenarias
Hernán Somerville Senn
Presidente
Asociación de Bancos e Instituciones Financieras |
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13.00 a 13.05 |
Presentación crédito al compromiso
Un Techo para mi País |
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13.05 a 14.30 |
NETWORKING LUNCH |
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SALA C |
SALA M |
SALA S |
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SEGMENTACIÓN Y MODELOS | CASOS DE ÉXITO |
TECNOLOGÍA Y NUEVAS PRÁCTICAS |
MIRADAS ALTERNATIVAS SOBRE EL C&C |
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14.30 a 15.10 |
Alternativas para gestionar rentablemente los portafolios de crédito después de la crisis
José Vargas
Senior Business Consultant, Analytics Bussiness Consulting
FICO (México)
Coordina:
Roberto Guajardo Jara
Gerente De Políticas De Crédito
D&S Servicios FINANCIEROS |
Las cobranzas integradas a la era digital.
Marcelo Guala Rodriguez
Director Comercial y de Marketing
Atento Argentina & Uruguay (Argentina)
Coordina:
Sergio Seriche Labbe
Gerente de Crédito y Cobranzas
Tricot |
El modelo comercial orientado a la gestión de cobro.
Enrique Vitar Fajre
Gerente de Cobranzas
Johnson's
Coordina:
Moraga Schmidlin
Subgerente Auditoría Riesgo De Crédito
Corpbanca |
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15.10 a 15.50 |
Gerenciamiento y priorización de alertas.
Cómo mejorar el rendimiento de las carteras con el uso de scores de prevención del fraude.
Daniel Brignardello Moreira,
Chief Operations Officer
Paytrue (Uruguay)
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Sobreviviendo a la crisis financiera: comprando y administrando deudas impagas
James T. Sartain
President & Chief Executive Officer
Firstcity Financial Corporation (Estados Unidos)
*En inglés con traducción simultanea |
Externalización de los procesos de hipotecas.
Víctor Rivas Martínez
Consultor Senior de Negocios
Sonda |
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15.50 a 16.30 |
NETWORKING COFFEE | EXPO COMERCIAL |
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16.30 a 17.30 |
Soluciones tecnológicas aplicadas a las cobranzas
¿Cómo incluir el efecto crisis en los modelos?
Inguer Pérez Borroto
Gerente Recover Retail
BST Corp
Scores de cobranzas
David Fernández Pagerols
Director De Modelos
Ais Group (España)
El proceso de la cobranza, aplicación de tecnología de última generación
Antonio Castillo Valdés
Director Comercial
Inffinix (México)
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17.30 a 18.20 |
Enfoque y alineamiento cultural para la nueva cobranza
Patricio Polizzi Rivetto
Gerente General y Director de Consultoría
Visión Humana
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18.20 a 18.40 |
La magia del crédito
Jorge Ribak
Director
Magic Door (Argentina
Importantes Sorteos Y Despedida Hasta 2011 |
Por razones de fuerza mayor o inconvenientes, esta agenda puede sufrir modificaciones
