| 08:15 hs. |  | Acreditaciones
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| 09:00 hs. | | Inaguración Oficial. Palabras de Bienvenida
Pablo Salamone, MCE
Presidente
CMS Credit Management Solutions
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| 09:15 - 10:10 hs. | | El Perfil del Consumidor Chileno. Presente y Futuro.
- La Evolución del Consumo
- Nuevos Segmentos para Crecimiento del Consumo
- Los Bancos y la Relación con los Clientes
- El Mercado Competitivo
- La Bancarización
- El Desafío del Riesgo
- Premisas del Nuevo Modelo
María Cecilia Vergara Fisher
Subgerente Segmento y Oferta de Valor
Bancoestado
(Chile)
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| 10:10 - 11:00 hs. | | Evolución de las mejores prácticas crediticias en Chile
- Lo que hay y lo que vendrá
- ¿Qué tan tecnificado estoy?
- ¿Necesito todo?
Gustavo Vercinsky
General Manager Hispanoamérica
Experian Scorex Hispanoamérica
(Argentina)
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| 11:00 – 11:30 hs. | | Coffee Break – Networking
Inauguración Muestra Comercial
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| 11.30 - 12.50 hs. | | Foro: El desafío de masificar
Alejandro Alarcón
Gerente General
Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile A.G.
(Chile)
Gustavo Arriagada
Superintendente de Bancos e Instituciones Financieras
George Lever
Gerente de Estudios
Cámara de Comercio de Santiago
(Chile)
Coordinador:
Fernando Contardo Díaz-Muñoz
Gerente general
Sinacofi
(Chile)
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| 12:50 - 13:30 hs. | | Metodología y Procesos para el Aseguramiento de la Cobranza
- Herramientas indispensables para planear, estructurar y realizar una gestión eficiente.
- Estrategias a adoptar en las diferentes etapas del ciclo del crédito
- Principales indicadores de medición del riesgo
- Definiciones de organización, infraestructura y administración de los gestores
Carlos Rodríguez
Director General
Inffinix Software
(México)
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| 13:30 - 15:00 hs. | | ALMUERZO
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| 15:00 - 15:50 hs. | | El Área de Riesgos como punta de lanza de la Comercialización
Elias Ayub Uauy
Gerente General
Presto
(Chile)
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| 15:50 - 16:30 hs. | | De Scoring de Cobranzas a Valoración de Carteras
- Scoring de gestión de cobranzas: Criterios para la asignación de cuentas. Control de eficiencia de cobradores.
- Herramientas para la correcta valoración en la compra de carteras
Ramón Trías Capella
Presidente – Director General
AIS - Aplicaciones de Inteligencia Artificial
(España)
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| 16:30 - 17:00 hs. | | Coffee Break
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| 17:00 - 18:20 hs. | | Mejores Prácticas en el Área de Riesgos
- La gestión de riesgo en todo el ciclo de crédito del cliente: la experiencia brasilera en la adopción de prácticas desde la prospección a la cobranza de consumidores. El valor de la información de comportamiento en la medición de riesgo.
Ricardo Loureiro
Director de Productos
Serasa
(Brasil)
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| 18:20 - 19:00 hs. | | Los beneficios de data positiva y negativa y su impacto en el otorgamiento de Crédito a consumidores en América Latina
- Introducción: Objetivos del Estudio. Antecedentes. Desarrollo. América Latina.
- Metodología: Estimaciones Multi-países. Simulaciones.
- Resultados
- Conclusiones
María Olga Rehbein
Presidente TransUnion América Latina
TransUnion
(Colombia)
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| 19:00 - 19:15 hs. | | Palabras de Clausura
Hernán Somerville S.
Presidente
Confederación de la Producción y Comercio y de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile A.G
(Chile)
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| 19:15 - 19:30 hs. | | Lanzamiento 4º Congreso Latinoamericano de C&C – Colombia 2006
John Jairo Aristizabal R.
Gerente General
Covinoc
(Colombia)
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| 19:30 hs. | | CIERRE DEL CONGRESO
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