| 7:00 AM a 8:00AM |  | Acreditaciones
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| 8:10AM a 8:30AM | | Apertura
John Jairo Aristizabal
Presidente
Covinoc |
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| 8:30AM a 10:00AM | | FORO: Nuevas Tecnologías aplicadas al Microcrédito
- Los indicadores aplicados al microcrédito
Liliam Simbaqueba
Presidente
Lisim
- La conectividad con los clientes
Graham Perry
Presidente
Financial Systems Company
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| 10:00AM a 10:30AM | | Coffee Break
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| 10:30AM a 12:00 | | Conociendo al Cliente para hacer estratégica la Gestión de Cobranzas
Razones y perfiles de los clientes que presentan mora en el pago, tendencias de la cartera vencida y temores que experimentan los sectores y los clientes.
Marco Tulio Cruz
Gerente
Gidi
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| 12:00 a 1:30PM | | Almuerzo
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| 1:30PM a 2:30PM | | Metodología y Procesos para el Aseguramiento de la Cobranza
Carlos Rodriguez
Presidente
Inffinix Software
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| 2:30PM a 3:30PM | | Conferencia a confirmar
John Jairo Aristizabal
Presidente
Covinoc
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| 3:30PM a 4:00PM | | Coffee Break
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| 4:00PM a 5:00PM | | Todos somos cobradores
Pablo Salamone
Presidente
CMS - Credit Management Solutions
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